Горячая линия по России

8 800 350-84-13, доб. 423

звонок бесплатный

Москва и МО

+7 499 938-51-46

звонок бесплатный

Санкт-Петербург

+7 812 467-39-61

звонок бесплатный

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 5.00 (1 Голос)
Все обязательства организации фиксируются в коллективном договоре об управлении домом

Жильцы многоквартирных домов нередко жалуются на качество обслуживания домоуправляющими организациями. При этом на решительные шаги решается далеко не каждый гражданин. Однако законодательство четко дает понять, что с недобросовестными УК не только можно бороться, но и в некоторых ситуациях даже нужно. В статье будет подробно рассказано о том, как отказаться от управляющей компании правильно.

Какие могут быть причины недовольства домоуправляющей организацией?

На самом деле поводы для недовольства УК ничем не ограничиваются. Претензии могут быть связаны с незначительными недоработками или непрофессионализмом новых работников компании. Однако иногда деятельность организации требует ее скорейшей смены. Стоит помнить, что законом разрешается разорвать отношения с управляющей структурой по следующим причинам:

  • неудовлетворительное управление МКД и неэффективность в финансовых, хозяйственных вопросах;
  • начисление излишних сумм за ЖКУ;
  • отказ УК от проведения капремонта многоквартирного здания при наличии денег на счете, аккумулированных жильцами, а также необходимости в ремонте;
  • плачевное состояние коммуникаций, мест общего пользования, элементов благоустройства и придомовой территории;
  • повышение установленных тарифов;
  • нежелание исполнять обязательства в рамках соглашения с жильцами.

Важно! Все обязательства организации фиксируются в коллективном договоре об управлении домом. Именно на него в первую очередь нужно обратить внимание при желании прекратить сотрудничество.

От чего должен отталкиваться собственник?

Владелец жилплощади в своих начинаниях должен отталкиваться от действующего законодательства. Основными актами, регулирующими деятельность домоуправляющих компаний и устанавливающими право граждан на расторжение договора с последними являются:

  1. ГК РФ.
  2. ЖК РФ. Требования к содержанию общедомового имущества и порядок смены УК регламентирован ст. 161, 162.
  3. ПП РФ от 06.05.11 №354. Актом утверждены нормы к качеству услуг.
  4. ПП РФ от 13.08.06 №491. Дает понятие некачественной услуги.

Отказ от услуг УК: пошаговая инструкция

Решение принимается общим собранием собственников квадратных метров, расположенных в МКД. Данный орган также выбирает компанию, которой дом передается на обслуживание. Коллективное соглашение действует три года, однако, на практике данный период чаще сокращается до года.

Согласно ст. 162 расторжение отношений может быть связано с окончанием срока действия договора (п. 8.1) либо досрочным прекращением полномочий по требованию лиц, владеющих недвижимостью (п. 8.2). Последнее связано с несоблюдением уполномоченным органом взятых на себя обязательств.

Проще всего дождаться окончания действия коллективного соглашения и инициировать общее собрание, на котором будет принято решение о смене УК или переходе на управление ТСЖ. Данный шаг не потребует каких-либо обоснований. Однако иногда обстоятельства вынуждают переходить к активным действиям ранее обозначенного времени.

Отказ от сотрудничества в одностороннем порядке по инициативе группы жильцов должен производиться с соблюдением действующих норм. В частности, собственникам нужно осуществить подготовительные мероприятия. В их число входит сбор документальных доказательств получения некачественного обслуживания, организация собрания, уведомление УК о принятом решении.

Основания

Отказ от сотрудничества со структурой обязательно подкрепляется соответствующими основаниями. Как уже было отмечено, причинами могут стать отказ от исполнения обязательств, нарушение в предоставлении услуг и их низкое качество, а также отказ от информирования граждан о своей деятельности. Таким образом, при наличии хотя бы одного из указанных нарушений собственники вправе требовать разрыва договора. В иных ситуациях доказывать неблагонадежность организации придется через суд (ст. 162 ЖК).

Какую документацию нужно собрать?

Одностороннее решение должно быть правильно оформлено. Для этого требуется выполнить формальную часть процесса и собрать необходимые бумаги. К последним относят:

  1. Протокол, составленный по итогам мероприятия лицами, владеющими помещениями в МКД, с решением об отказе от УК.
  2. Ксерокопии жалоб в надзорные структуры с ответами на них, в т. ч. о результатах проверок (Санэпидемстанция, Роспотребнадзор, прокуратура).
  3. Уведомление домоуправляющей структуры о расторжении коллективного договора.

Как составить уведомление?

Процедура требует формирования двух актов. Первый составляется в связи с проведением мероприятия, на котором будет подниматься вопрос о качестве управления МКД. Если в доме имеются квартиры, право на которые принадлежит муниципалитету (неприватизированные), то на мероприятие приглашается представитель администрации. В тексте документа указывается повестка, контактные телефоны, по которым предоставляется информация о рассматриваемых вопросах, а также состав инициативной группы. Также обозначается место проведения мероприятия и его время.

Второй документ формируется для информирования самой УК. Для этого достаточно воспользоваться образцом из интернета. В первую очередь при составлении инициативная группа должна опираться на пп. 8.1, 8.2 ст.162 ЖК и ст.450 ГК.

Как подготовить собрание?

Разрыв отношений со структурой, обслуживающей дом, может производиться только при правильной организации всего процесса. Основное, на что нужно обратить внимание с этой точки зрения – последовательность действий при организации общедомового собрания. Все начинается с создания группы граждан, выступающих в роли инициаторов. Чтобы указанное образование получило должный статус его требуется утвердить на собрании.

Далее, следует запрос в УК с целью получения материалов, включающих отчетность о проделанной работе, ксерокопий жалоб и обращений владельцев квартир. Параллельно запросы о проверках осуществляются в адрес контролирующих органов. Каждый акт внимательно изучается на предмет соблюдения обязанностей, прописанных в контракте с владельцами квадратных метров. Как правило, основания для разрыва отношений находятся без проблем.

Важно! Доказательная база строится не только на полученных посредством запросов бумагах. Немаловажно подготовить копии иных материалов, имеющих отношение к делу, в том числе квитанций за услуги ЖКХ со странными начислениями, видеофайлы. Это сыграет положительную роль в итоговой смене компании или создании ТСЖ.

На последнем этапе определяется место проведения мероприятия и размещения полученной документации. Последнее должно обеспечивать сохранность актов и возможность ознакомления с ними хозяев недвижимости, расположенной в многоквартирном доме. Лица, заинтересованные в решении проблемы извещаются посредством уведомлений. В них указывается место и время, когда собственник должен явиться для обсуждения будущего МКД и проголосовать. Бумага вручается посредством почтового отправления с уведомлением по соответствующему адресу или лично (под роспись).

Стоит помнить о том, что мероприятие должно состояться не позднее, чем за 90 дней до истечения срока действия коллективного договора. Если поступить иначе, то решение собрания будет отклонено УК и судебной инстанцией при рассмотрении соответствующего иска. Итоговое общее собрание проводится как в очной, так и в заочной форме. Последнее предполагает выдачу повестки и списка вопросов с вариантами для голосования.

Вопрос:

Разрешается ли отказаться от услуг УК одной квартире?

Ответ:

Одному собственнику осуществить процедуру невозможно. Дело в том, что для разрыва отношений с компанией требуется получить кворум на голосовании. То есть проголосовать соответствующим образом должны более половины жильцов. Тем самым законодательство защищает юрлиц, обслуживающих многоквартирное здание от нескольких недовольных владельцев недвижимости, чья позиция не отражает мнение соседей.

Заключение

Таким образом, отказаться от управляющей компании можно при окончании периода действия договора с собственниками, а также в одностороннем порядке. Последний вариант предполагает наличие серьезных нарушений в деятельности структуры. Решение принимается на общедомовом собрании собственников, а затем направляется в домоуправляющую структуру.

Добавить комментарий


Поделиться в соцсетях

Последние комментарии

Наши юристы обладают большим опытом работы
и безупречной репутацией. Мы предлагаем простой стиль изложения, доступный каждому. Вы можете рассчитывать на бесплатную консультацию, помощь в решении проблем, разъяснение норм закона. Руководство сайта
не несет ответственности за использование размещенной
на сайте информации.

Контактные данные

© 2018—2020 Бесплатные юридические консультации онлайн
Яндекс.Метрика

Задать вопрос

Имя
Мобильный телефон

Чтобы наш юрист смог оперативно с Вами связаться

Электронная почта

На неё придёт обратный ответ

Ваш вопрос

Я даю согласие на обработку своих персональных данных

Ваш вопрос успешно отправлен!
Мы свяжемся с Вами
в ближайшее время.