Горячая линия по России

8 800 350-84-13, доб. 423

звонок бесплатный

Москва и МО

+7 499 938-51-46

звонок бесплатный

Санкт-Петербург

+7 812 467-39-61

звонок бесплатный

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 3.13 (12 Голосов)
Воду отключают в связи с технической необходимостью

Отключение горячей воды в Москве в 2020 году по адресу проживания граждан проходит согласно утвержденному графику.  Последняя информация МОЭК и сайта мера столицы уже доступна для всех пользователей сети. С помощью этих сервисов легко узнать, подпадает ли конкретный дом под временное ограничение подачи ресурсов.

Периодичность и причины перерывов в водоснабжении

Каждый год москвичи сталкиваются с плановыми перерывами подачи горячего водоснабжения. Ограничения в поставке ресурсов проходят летом — с мая по август включительно. График отключений публикуется за несколько месяцев до грядущих мероприятий.

Воду отключают в связи с технической необходимостью. До наступления зимы коммунальщики должны подготовиться к началу отопительного сезона. Такая подготовка предусматривает целый комплекс работ, направленных на проверку, починку или замену отдельных элементов и конструкций, формирующих системы центрального водоснабжения. Одна из главных манипуляций — гидравлическое испытание, предусматривающее проверку трубопровода под высоким давлением. Внутридомовая сеть не предназначена для таких повышенных показателей и может не выдержать тестирования.

В результате ежегодного ремонта удается обеспечить надлежащее функционирование теплостанций, разводящих и магистральных теплосетей, индивидуальных и центральных пунктов. Эти профилактические меры вынуждают организатора работ временно приостанавливать подачу горячей воды для того, чтоб найти потенциальные аварийные риски до начала холодного времени года.

График отключений на 2020 год

Около 95% москвичей — клиенты крупнейшей в России теплоэнергетической компании ПАО «МОЭК». В текучем году эта структура обслуживает более 70 тыс. зданий, в число которых входят как жилые, так и производственные объекты. Компания разработала специальный онлайн сервис https://hotwater.moek.ru/, с помощью которого можно легко узнать, когда отключат ГВС.

Важно! График плановых ремонтных и профилактических в Москве разрабатывается ежегодно. Актуальную информацию в разрезе конкретного дома можно узнать здесь hotwater.moek.ru.

Инструкция для пользователя:

  1. Перейти на сайт moek.ru. Предварительно регистрироваться или заводить аккаунт не нужно.
  2. В появившейся форме в пустом поле нужно начать вводить название своей улицы или округа.
  3. Программа предложит перечень доступных улиц или округов, из которых необходимо выбрать нужную строку.
  4. Последний шаг — выбор дома.
  5. В конечном итоге перед пользователем появится окно с данными о дате и точном времени прекращения и возобновления ГВС.

Граждане также могут найти сайт своей теплосети и поискать там расписание предстоящих отключений.

Сроки ограничений

В 2020 году отключить воду могут на срок до 10 дней. В советские времена москвичам приходилось терпеть неудобства в течение трех недель. Постепенно продолжительность ремонтных работ сократили до 14 дней. Такой срок действовал еще даже в 2011. Но потом власти решили, что десяти дней вполне достаточно для окончания всех необходимых работ. Кроме того за это время теплоэнергетическая система не успеет ухудшить показатели качества и надежности.

Продолжительность ограничений зависит в первую очередь от состояния сетей. В районах, где проложены новые трубы, для всех запланированных манипуляций может хватить пару дней или даже часов. Если же требуется починка старых насосов или замена вышедших из строя двигателей, гражданам приходится обходиться без ГВС неделю и дольше.

Более половины столичных труб используется еще с 70-х годов. Поэтому иногда график отключения может подвергаться корректировкам. Продолжительность ремонта часто существенно различается не только в отдельных районах, но и в соседних домах.

Вопрос:

Что делать, если период планового прекращения подачи ГВС уже закончился или еще не начался, а горячей воды нет?

Ответ:

При любом внеплановом отключении жильцы вправе обратиться в Мосжилинспекцию, в управляющую компанию, единую диспетчерскую службу (тел. +7 (495) 539-53-53) или на горячую линию ПАО «МОЭК» (тел. +7 (495) 539-59-59).

Обязанность по уплате

Оплата за ГВС осуществляется согласно данным счетчика — индивидуального учетного прибора, который показывает, сколько кубометров использовано за определенный период. Если ресурсы не подаются и не используются, показатели не растут, а значит, оплачивать будет просто нечего.

Однако коммунальщики рекомендуют населению в период ограничения самостоятельно перекрыть краны подачи горячего водоснабжения, а пользоваться только холодным. Это поможет избежать необоснованных расходов, которые часто связаны с техническими неполадками счетчиков. Иногда работники УК могут самостоятельно закрыть внутридомовые задвижки, однако лучше обезопасить себя дополнительно.

Важно! Платить за холодную воду нужно в обычном порядке. Этот ресурс подается независимо от плановых отключений ГВС. Обеспечить бесперебойное снабжение позволяют резервные трубы, которые вводятся в эксплуатацию, когда ремонтируют основные системы.

Полный отказ от перерывов в поставке

Полностью отказаться от запланированных пауз подачи ГВ столица пока не может. Ведь Москва — это огромный город, в котором функционирует централизованная система водоснабжения. Большой процент коммуникаций устарел, а регулярная профилактика требуется даже современному и исправному оборудованию.

Но в этом вопросе просматриваются и позитивные изменения. Например, многие здания теперь располагают дополнительным трубопроводом, который можно использовать в качестве альтернативы. Это позволяет жильцам не испытывать неудобства ежегодно, а хотя бы раз в 2 года. Кроме этого власти стараются по возможности сократить сроки ремонта, не растягивая работы на все допустимые 10 дней. Часто для гидравлических испытаний и починки вполне хватает 3-4 дня.

Перерасчет при внеплановом отключении

Отключить горячую воду могут:

  • не более чем на 4 часа в сутки;
  • не более чем на 8 часов суммарно за месяц;
  • на 24 часа в аварийных ситуациях;
  • до 10 дней при проведении плановой подготовки к отопительному сезону.

Если эти временные рамки нарушены, жильцы вправе пожаловаться в контролирующие или правоохранительные органы, например, в ГЖИ или прокуратуру.  Еще один способ защитить свои права — потребовать перерасчета выставленной в квитанции суммы. В отдельных случаях эту статью расходов плательщики могут свести к нулю.

Важно! Если температура ГВ не достигает 60°C или превышает 75°C, также можно сигнализировать в жилинспекцию или МОЭК. При подаче воды температурой менее 40°C, оплата проходит согласно тарифам за холодную воду.

Заключение

Каждый год в Москве проходит плановое приостановление ГВС. Это необходимо для подготовки систем к будущему отопительному сезону. Начало таких работ приходится на май, а финиш предусмотрен на конец августа. Отключают горячую воду на срок до 10 дней. Граждане могут подготовиться к предстоящим неудобствам, ознакомившись с графиком отключений. Такая информация появляется, как правило, в начале весны и публикуется на сайтах УК и ресурсоснабжающей организации.

Добавить комментарий


Поделиться в соцсетях

Последние комментарии

Наши юристы обладают большим опытом работы
и безупречной репутацией. Мы предлагаем простой стиль изложения, доступный каждому. Вы можете рассчитывать на бесплатную консультацию, помощь в решении проблем, разъяснение норм закона. Руководство сайта
не несет ответственности за использование размещенной
на сайте информации.

Контактные данные

© 2018—2020 Бесплатные юридические консультации онлайн
Яндекс.Метрика

Задать вопрос

Имя
Мобильный телефон

Чтобы наш юрист смог оперативно с Вами связаться

Электронная почта

На неё придёт обратный ответ

Ваш вопрос

Я даю согласие на обработку своих персональных данных

Ваш вопрос успешно отправлен!
Мы свяжемся с Вами
в ближайшее время.